Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия приобретения на сайте iqfitness.ru цифровых материалов (миксов, видео, записей воркшопов) и товаров (спортивного инвентаря и оборудования).

Оформление Заказа на Сайте, проставление предусмотренных при оформлении чекбоксов и/или оплата Заказа означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, включая условие о моменте оказания услуги по предоставлению доступа к цифровым Материалам и об утрате права на возврат, изложенное в разделе 9.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Медведев Антон Вячеславович, ИНН 772342767310, ОГРНИП 314774619900749, адрес: 109341, г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 10, кв. 175, осуществляющий продажу Товаров и оказание услуг по предоставлению Доступа к Материалам через Сайт.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо (либо индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), акцептовавшее настоящую Оферту путём оформления и/или оплаты Заказа на Сайте.

1.3. Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу https://iqfitness.ru, включая все его разделы и страницы.

1.4. Материалы — цифровые музыкальные миксы, отдельные аудиотреки, видеозаписи, записи воркшопов и мероприятий, методические и иные цифровые файлы, доступ к которым предоставляется Покупателю на Сайте и/или в Личном кабинете.

1.5. Товар — вещь (спортивный инвентарь, оборудование и сопутствующие принадлежности), реализуемая Продавцом дистанционным способом через Сайт с оформлением через корзину. Материалы Товаром не являются.

1.5.1. Оборудование по счёту — позиции каталога, для которых на Сайте не предусмотрено оформление через корзину и оплата на Сайте, а указан порядок обращения к Продавцу для выставления счёта. Признак, по которому позиция относится к Оборудованию по счёту, — отсутствие на её странице возможности добавления в корзину и оформления Заказа. Условия приобретения Оборудования по счёту изложены в разделе 11.

1.6. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому осуществляется по логину и паролю, содержащий сведения о Заказах, Доступе к Материалам, оставшемся лимите скачиваний и балансе Бонусных баллов.

1.7. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте перечень позиций (Материалов и/или Товаров) с указанием их количества, стоимости и, при необходимости, условий доставки.

1.8. Доступ — предоставляемая Покупателю в Личном кабинете техническая возможность скачивания приобретённых Материалов на условиях раздела 9 настоящей Оферты.

1.9. Услуга предоставления Доступа — услуга Продавца, заключающаяся в открытии Покупателю в Личном кабинете технической возможности скачивания приобретённых Материалов. Отношения сторон в этой части регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 779, 782) и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

1.10. Платёжный сервис — CloudPayments и/или иной платёжный сервис, привлекаемый Продавцом для приёма платежей на Сайте.

1.11. Бонусные баллы — учётные единицы, начисляемые Покупателю на условиях Правил бонусной программы (Приложение 1) и дающие право на уменьшение цены последующего Заказа.

1.12. Промокод — код, дающий право на скидку на условиях Правил промокодов и акций (Приложение 2).

1.13. Приложения — являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты документы, публикуемые Продавцом на Сайте: Правила бонусной программы (Приложение 1), Правила промокодов и акций (Приложение 2), Правила доставки и возврата товара (Приложение 3), Правила реферальной программы (Приложение 4).

1.14. Термины, определённые в настоящем разделе, используются в Приложениях в том же значении и в Приложениях не переопределяются.

2. Предмет договора и акцепт

Этот раздел определяет, какие именно действия Покупателя означают заключение договора. Совершая любое из них, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Приложений.

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары и/или оказать Покупателю услугу по предоставлению Доступа к Материалам, а Покупатель обязуется оплатить их и соблюдать условия настоящей Оферты.

2.2. Акцептом настоящей Оферты являются любые из следующих действий Покупателя:

• оформление Заказа на Сайте;
• проставление чекбокса «Я ознакомлен и согласен с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности» при оформлении Заказа;
• проставление чекбокса о требовании предоставить Доступ к цифровым Материалам немедленно после оплаты (для Заказов, содержащих Материалы);
• оплата Заказа полностью или в части;
• получение Доступа к Материалам или начало их использования.

2.3. С момента акцепта настоящая Оферта считается договором, заключённым между Продавцом и Покупателем на изложенных в ней условиях, и не требует подписания на бумажном носителе.

2.4. Настоящая Оферта адресована неограниченному кругу лиц и относится к позициям Сайта, доступным к оформлению через корзину. Размещение на Сайте сведений об Оборудовании по счёту (п. 1.5.1) публичной офертой не является — условия его приобретения изложены в разделе 11.

2.5. До подтверждения Продавцом принятия Заказа Продавец вправе сообщить Покупателю о невозможности его исполнения при отсутствии позиции в наличии либо при выявлении на Сайте технической ошибки в указании цены. В этом случае Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает исполнение на согласованных условиях либо возвращает уплаченные денежные средства в полном объёме. Настоящий пункт не применяется к Заказам, принятым Продавцом к исполнению: такие Заказы исполняются на зафиксированных в них условиях (п. 4.2).

2.6. Покупателем может быть лицо, достигшее 18 лет и обладающее необходимой для совершения сделки дееспособностью.

3. Регистрация и Личный кабинет

3.1. Доступ к приобретённым Материалам предоставляется через Личный кабинет. Если Заказ содержит Материалы, Покупателю необходима учётная запись на Сайте; при оформлении такого Заказа учётная запись создаётся или используется существующая. Приобретение Товаров может осуществляться как с регистрацией, так и без неё, если такая возможность предусмотрена Сайтом.

3.2. При регистрации Покупатель указывает достоверные сведения (адрес электронной почты, имя, телефон) и самостоятельно определяет пароль. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных сведений; последствия указания недостоверных или неактуальных данных, включая неполучение Доступа или уведомлений, несёт Покупатель.

3.3. Покупатель обязуется обеспечивать сохранность своих учётных данных и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Покупателя, считаются совершёнными Покупателем.

3.4. При утрате доступа к Личному кабинету Покупатель вправе воспользоваться процедурой восстановления пароля либо обратиться к Продавцу по адресу aerobika@inbox.ru.

3.5. Продавец вправе ограничить доступ к Личному кабинету при нарушении Покупателем условий настоящей Оферты, в том числе раздела 6, в порядке и с последствиями, установленными п. 6.6.

3.6. Если приобретённый Доступ предоставляется через Telegram-бот Продавца, Покупатель обязан иметь действующий аккаунт Telegram; Доступ привязывается к идентификатору аккаунта (telegram_id). Смена, блокировка или утрата аккаунта Telegram является риском Покупателя. Предоставление Доступа через Telegram-бот является техническим способом исполнения настоящего договора и отдельной сделки не образует; исполнителем по такому Доступу остаётся Продавец.

4. Цена, порядок оплаты, кассовый чек

4.1. Цены указываются на Сайте в рублях Российской Федерации и являются окончательными: цена, указанная на странице позиции, включает все применимые налоги и обязательные платежи. Расчёты производятся с применением контрольно-кассовой техники.

4.2. Продавец вправе изменять цены. Цена, действующая на момент оформления Заказа и зафиксированная в Заказе, изменению не подлежит.

4.3. Оплата производится онлайн через Платёжный сервис. Моментом оплаты считается получение Продавцом подтверждения успешной оплаты от Платёжного сервиса.

4.4. Стоимость доставки Товара определяется одним из следующих способов:

4.4.1. доставка включена в цену Товара — в этом случае отдельная плата не взимается;

4.4.2. доставка не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем Продавцу — в этом случае её стоимость указывается при оформлении Заказа отдельной позицией и включается в сумму Заказа;

4.4.3. доставка от терминала транспортной компании до Покупателя в цену Товара не входит, в сумму Заказа не включается и оплачивается Покупателем непосредственно транспортной компании при получении по тарифам выбранной Покупателем транспортной компании (п. 12.6). Сведения о том, что такая доставка оплачивается отдельно, о порядке определения её стоимости и об ориентировочном её размере Продавец обязан довести до Покупателя до оформления Заказа в порядке, установленном п. 12.6.

4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оформлении Заказа, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Направление чека в электронной форме приравнивается к его выдаче на бумажном носителе.

4.6. Расчёты по Заказам, оформляемым по счёту (раздел 11), производятся в порядке, установленном соответствующим счётом и договором.

4.7. Комиссии банка или платёжной системы, взимаемые с Покупателя при совершении платежа, Продавцу не поступают и им не возмещаются.

5. Бонусные баллы и промокоды

5.1. Продавец вправе проводить бонусную программу и акции, а также выпускать Промокоды. Условия начисления, списания и сгорания Бонусных баллов определяются Правилами бонусной программы (Приложение 1), условия применения Промокодов и акций — Правилами промокодов и акций (Приложение 2).

5.1.1. Продавец вправе проводить реферальную программу — начислять Бонусные баллы Покупателю, по рекомендации которого на Сайте зарегистрировался и оформил первый оплаченный Заказ другой Покупатель. Условия участия и основания начисления определяются Правилами реферальной программы (Приложение 4). Начисляемые в её рамках Бонусные баллы являются Бонусными баллами в значении п. 1.11 настоящей Оферты, и к ним применяется Приложение 1.

5.2. Бонусные баллы и Промокоды не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или иным имуществом, не подлежат выплате, обмену на деньги, передаче другому лицу и наследованию.

5.3. При применении Бонусных баллов или Промокода Покупатель уплачивает уменьшенную цену Заказа. Применение Бонусных баллов не является оплатой Заказа баллами.

5.4. При возврате Покупателю денежных средств возвращается фактически уплаченная за Заказ сумма. Порядок восстановления списанных и аннулирования начисленных Бонусных баллов определяется Приложением 1.

5.5. Приложения являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. При противоречии между Офертой и Приложением в части, составляющей предмет этого Приложения, приоритет имеет Приложение; во всём остальном приоритет имеет текст настоящей Оферты. Ни Оферта, ни Приложения не применяются в части, ухудшающей положение Покупателя-потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации.

5.6. Действие редакций в отношении длящихся отношений. Правило п. 14.3 о применении редакции, действовавшей на момент оформления Заказа, рассчитано на отношения по конкретному Заказу. К отношениям, не связанным с конкретным Заказом и продолжающимся после его исполнения, применяются следующие правила:

5.6.1. к балансу Бонусных баллов и иным длящимся отношениям сторон применяется редакция настоящей Оферты и Приложений, действующая на момент совершения соответствующего действия — начисления, использования или аннулирования Бонусных баллов;

5.6.2. изменение условий бонусной программы производится в порядке, установленном Приложением 1, с предварительным уведомлением Покупателя. Условия и сроки такого уведомления определяются Приложением 1 как документом, предметом которого является бонусная программа (п. 5.5);

5.6.3. обязательства Покупателя, предусмотренные п. 6.4 и установленные бессрочно (п. 6.5), действуют в редакции, действовавшей на момент предоставления соответствующего Доступа, и последующими редакциями Оферты не изменяются.

6. Интеллектуальная собственность и условия использования Материалов

Ключевой раздел для Покупателя, приобретающего Материалы. Настоящая Оферта не предоставляет Покупателю прав на музыкальные произведения, а устанавливает обязательства Покупателя в отношении полученных файлов.

6.1. Исключительные права на Сайт, его оформление, структуру, тексты, изображения, подборку и оформление Материалов принадлежат Продавцу или соответствующим правообладателям. Оплата Заказа не влечёт передачу Покупателю исключительных прав.

6.2. Продавец не является автором входящих в состав миксов музыкальных произведений, не заявляет о наличии у него прав на эти произведения и не предоставляет Покупателю каких-либо прав в отношении них. Продавец оказывает услугу по предоставлению Доступа к подобранным и оформленным им миксам.

6.3. Ответственность за соблюдение применимых требований при публичном воспроизведении музыки в помещениях и на мероприятиях Покупателя, включая отношения с организациями по управлению правами на коллективной основе (в том числе РАО и ВОИС), несёт Покупатель самостоятельно.

6.4. Приобретая Доступ, Покупатель принимает на себя следующие обязательства:

6.4.1. не перепродавать Материалы и не передавать их третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе;

6.4.2. не публиковать Материалы в открытом доступе, не размещать их в файлообменных сервисах, облачных хранилищах общего доступа, социальных сетях, мессенджерах и на иных публичных площадках;

6.4.3. не включать Материалы в состав иных продуктов, курсов, сборников и сервисов и не распространять их под своим именем или под иным обозначением;

6.4.4. не передавать доступ к Личному кабинету, ссылки для скачивания и учётные данные другим лицам и не использовать один Доступ несколькими лицами.

6.5. Обязательства, предусмотренные пунктом 6.4, действуют бессрочно и сохраняют силу после исполнения Продавцом обязательства по предоставлению Доступа.

6.6. При нарушении Покупателем любого из обязательств пункта 6.4 Продавец вправе прекратить Доступ к Материалам, в отношении которых допущено нарушение. Прекращение Доступа применяется в следующем порядке:

6.6.1. Продавец направляет Покупателю уведомление с описанием выявленного нарушения на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, и предоставляет разумный срок для его устранения, если нарушение может быть устранено;

6.6.2. Доступ прекращается при неустранении нарушения в предоставленный срок либо при повторном или неустранимом нарушении;

6.6.3. прекращение Доступа не затрагивает иные Заказы Покупателя, не связанные с нарушением, а также накопленные Бонусные баллы;

6.6.4. поскольку на момент прекращения Доступа обязательство Продавца по предоставлению Доступа уже исполнено (п. 9.6), оплата за него не возвращается; удержание оплаты в качестве санкции за нарушение настоящей Офертой не предусмотрено. Если Доступ прекращён до его предоставления, уплаченные за него денежные средства возвращаются Покупателю.

6.7. Прекращение Доступа не лишает Продавца права требовать возмещения убытков, причинённых нарушением пункта 6.4, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.8. Использование Материалов Покупателем в его собственной тренерской и тренировочной практике настоящей Офертой не ограничивается, при условии соблюдения пунктов 6.3 и 6.4.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность получения или использования Материалов, вызванную действиями Покупателя, настройками или неисправностью его устройства, отсутствием или качеством интернет-соединения, ограничениями и сбоями на стороне провайдеров, операторов связи и мессенджеров, если Продавец сохраняет возможность предоставить Доступ иным техническим способом. За действия привлечённого Продавцом Платёжного сервиса Продавец отвечает перед Покупателем в соответствии со статьёй 403 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.3. Материалы предоставляются как информационно-методический и развлекательный продукт. Продавец не гарантирует достижения Покупателем каких-либо профессиональных, спортивных, коммерческих или иных результатов.

7.4. Покупатель самостоятельно отвечает за безопасность применения Материалов и Товаров в своей деятельности, включая безопасность проводимых им тренировок и состояние здоровья участников.

7.5. Продавец вправе изменять технические способы предоставления Доступа (разделы Сайта, сервисы, ссылки), если это не лишает Покупателя возможности получить Доступ.

7.6. Если Покупатель приобретает Материалы или Товары для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ответственность Продавца ограничивается суммой соответствующего Заказа. Настоящий пункт не применяется, если Покупатель приобретает Материалы или Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

8. Персональные данные

8.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Сайте, и с условиями обработки его персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения настоящего договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и отдельного согласия не требует. К таким данным относятся: сведения регистрации и Личного кабинета, данные Заказа и доставки, история покупок и скачиваний, сведения о Бонусных баллах.

8.3. Обработка данных, не необходимых для исполнения договора, — файлов cookie, не являющихся технически обязательными, и данных систем веб-аналитики — осуществляется на основании отдельного согласия Покупателя, выражаемого через размещённый на Сайте баннер. До получения такого согласия указанные файлы cookie не устанавливаются, а системы веб-аналитики данные не собирают. Согласие может быть отозвано в любой момент теми же средствами. Полный перечень, цели, сроки и условия обработки — в Политике конфиденциальности.

8.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется Покупателем отдельно и может быть отозвано в любой момент способом, указанным в самом сообщении или по адресу aerobika@inbox.ru. Отзыв согласия на рассылки не влияет на исполнение настоящего договора.

8.5. Права Покупателя как субъекта персональных данных, порядок их реализации и контакты Продавца как оператора изложены в Политике конфиденциальности.

9. Цифровые Материалы: предоставление Доступа, момент исполнения, возврат

Ключевой раздел для Заказов, содержащих Материалы. Покупатель подтверждает ознакомление с ним отдельным чекбоксом при оформлении Заказа.

Предмет и порядок предоставления Доступа

9.1. В отношении Материалов Продавец оказывает Покупателю услугу предоставления Доступа. Материалы не являются Товаром, на физическом носителе не передаются и в натуре возврату не подлежат.

9.2. После подтверждения оплаты Продавец открывает Покупателю в Личном кабинете техническую возможность скачивания приобретённых Материалов.

9.3. Условия предоставления Доступа, являющиеся условиями настоящего договора:

9.3.1. количество доступных скачиваний по каждому приобретённому Материалу устанавливается Продавцом и указывается в карточке соответствующего Материала на Сайте до оформления Заказа; для отдельных Материалов количество скачиваний может не ограничиваться;

9.3.2. срок, в течение которого Материал доступен для скачивания, устанавливается Продавцом и указывается в карточке соответствующего Материала на Сайте до оформления Заказа; для отдельных Материалов такой срок может не ограничиваться;

9.3.3. формат предоставляемых аудиоматериалов — MP3; микс доступен для скачивания как целиком, так и отдельными треками;

9.3.4. значения, установленные пунктами 9.3.1 и 9.3.2, действуют в редакции, размещённой в карточке соответствующего Материала на Сайте на момент оформления Заказа; сведения об оставшемся количестве скачиваний и оставшемся сроке отображаются в Личном кабинете Покупателя, а также могут быть получены по запросу в поддержку Продавца. Если в карточке Материала количество скачиваний или срок не ограничены, соответствующее ограничение не применяется.

9.4. По исчерпании лимита скачиваний или по истечении срока доступности ссылки возможность скачивания прекращается. Покупатель вправе обратиться в поддержку Продавца по адресу aerobika@inbox.ru.

9.4.1. Если лимит исчерпан или срок истёк по причинам, не связанным с действиями Продавца, Продавец вправе, но не обязан восстановить Доступ; в этом случае невозможность скачивания основанием для возврата денежных средств не является, поскольку обязательство Продавца было исполнено (п. 9.6).

9.4.2. Если Покупатель не смог воспользоваться Доступом в пределах лимита и срока по причине, зависящей от Продавца, в том числе вследствие неисправности Сайта или Личного кабинета, Продавец обязан восстановить Доступ. Если Доступ не восстановлен, применяется п. 9.11.2.

9.5. Материалы остаются доступными в Личном кабинете Покупателя в пределах срока, установленного в соответствии с п. 9.3.2; по его истечении (если срок ограничен) Продавец не обязан обеспечивать дальнейшее хранение Материалов и их доступность. Покупателю рекомендуется сохранить скачанные файлы на собственном устройстве или носителе.

9.5.1. Обращение по поводу повреждённого, невоспроизводимого или не соответствующего описанию файла направляется на aerobika@inbox.ru. Продавец предоставляет исправный файл в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с даты обращения. Если в указанный срок исправный файл не предоставлен, замена считается невозможной и применяется п. 9.11.1. Обращение может быть направлено в течение сроков, установленных статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Момент исполнения обязательства

9.6. Обязательство Продавца считается исполненным в полном объёме с момента, когда в Личном кабинете Покупателя открыта техническая возможность скачивания приобретённых Материалов. Фактическое скачивание, количество использованных попыток и факт использования Материалов на исполнение не влияют.

9.7. Неиспользование Покупателем предоставленного Доступа, в том числе неполное использование лимита скачиваний и истечение срока доступности ссылки, основанием для возврата или перерасчёта не является. Настоящий пункт не применяется к случаям, предусмотренным п. 9.4.2 и п. 9.11.

9.8. Заказ, содержащий Материалы, оформляется на условии предоставления Доступа немедленно после оплаты. С момента, когда на Сайте внедрена соответствующая форма акцепта, Покупатель при оформлении такого Заказа отдельно подтверждает проставлением непредзаполненного чекбокса, что требует предоставить Доступ немедленно после оплаты и уведомлён: с момента предоставления Доступа услуга считается оказанной, а право на отказ от неё в порядке п. 9.9 утрачивается. До внедрения указанной формы соответствующее подтверждение считается данным совершением иных действий, предусмотренных п. 2.2. Настоящий пункт не затрагивает прав Покупателя при ненадлежащем качестве услуги (п. 9.11).

Возврат денежных средств по Материалам

9.9. До предоставления Доступа Покупатель вправе отказаться от услуги, направив заявление на aerobika@inbox.ru. В этом случае денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Продавцом и документально подтверждённых расходов (комиссии Платёжного сервиса, банковские комиссии) — статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Расходы, не подтверждённые документально, из возвращаемой суммы не удерживаются.

9.10. После предоставления Доступа отказ от услуги в порядке п. 9.9 невозможен и уплаченные денежные средства по такому основанию не возвращаются, поскольку услуга считается оказанной в полном объёме (пункт 9.6), а Материалы стали доступны Покупателю и не могут быть возвращены в натуре. Настоящий пункт не ограничивает прав Покупателя, предусмотренных статьями 29 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при оказании услуги ненадлежащего качества.

9.11. Независимо от пункта 9.10 Покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств во всех случаях ненадлежащего оказания услуги, в том числе (перечень не является исчерпывающим):

9.11.1. предоставленные файлы повреждены, не воспроизводятся, не соответствуют описанию, размещённому на Сайте (в том числе по составу треков, продолжительности или заявленному качеству записи), и не заменены Продавцом на исправные или соответствующие описанию в порядке п. 9.5.1;

9.11.2. Доступ не предоставлен либо прекращён по причине, зависящей от Продавца, и не восстановлен в разумный срок после обращения Покупателя;

9.11.3. Покупателем уплачена сумма, превышающая причитающуюся Продавцу, в том числе при двойной оплате одного Заказа, оплате двух одинаковых Заказов вместо одного, повторном приобретении Материала, доступ к которому у Покупателя уже имеется, а также при непредоставлении части позиций Заказа — возврату подлежит излишне уплаченная сумма либо стоимость непредоставленных позиций.

9.11.4. Во всех иных случаях, когда услуга оказана с недостатками, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.12. Несоответствие Материалов субъективным ожиданиям Покупателя — музыкальному вкусу, стилю, подбору или последовательности треков, темпу, манере сведения — недостатком Материалов не является, при условии что Материалы соответствуют описанию, размещённому на Сайте. Состав и содержание Материалов определяет Продавец.

9.13. Требования о возврате направляются на aerobika@inbox.ru. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (статья 22, пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата. Рассмотрение требования Продавцом производится в пределах указанного срока и его течение не приостанавливает.

9.14. Режим, установленный настоящим разделом, применяется исключительно к Материалам. Возврат Товаров регулируется разделом 10 настоящей Оферты и Приложением 3.

10. Товары, приобретаемые через Корзину

Ключевой раздел для Заказов, содержащих Товары. Товары продаются дистанционным способом, поэтому к ним применяется статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

10.1. Настоящий раздел применяется к Товарам, оформляемым через корзину Сайта. К Материалам он не применяется: режим Материалов установлен разделом 9. Условия приобретения Оборудования по счёту установлены разделом 11.

10.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом: Покупатель заключает договор на основании описания Товара, размещённого на Сайте, без возможности непосредственного ознакомления с Товаром до его передачи.

Отказ от Товара

10.3. До передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в любое время. Уплаченные за такой Товар денежные средства возвращаются в порядке п. 10.8.

10.4. После получения Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней без объяснения причин при условии, что сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Иных условий отказа Продавец не предъявляет. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца, в том числе на данные Личного кабинета, электронный кассовый чек, переписку с Продавцом и документы перевозчика.

10.5. Если в момент доставки Товара Покупателю не была передана в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи (абзац 2 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.6. Заявление об отказе направляется на aerobika@inbox.ru с указанием номера Заказа, наименования Товара и реквизитов для возврата денежных средств. Продавец сообщает Покупателю адрес и порядок возврата Товара.

10.7. Отказ от Товара надлежащего качества, изготовленного или заказанного по индивидуальным характеристикам, определённым Покупателем, невозможен, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат денежных средств и расходы на пересылку

10.8. Денежные средства возвращаются Покупателю не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1, статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иной способ. Рассмотрение требования производится в пределах указанного срока и его течение не приостанавливает.

10.9. При отказе от Товара надлежащего качества после его получения (пункты 10.4–10.5) Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя — и только в том случае, если возврат Товара был организован и оплачен Продавцом. Если расходы на обратную пересылку понёс сам Покупатель (п. 10.10.1), эти же расходы из возвращаемой суммы не удерживаются. Иные удержания не производятся; удержание денежных средств в качестве санкции настоящей Офертой не предусмотрено.

10.9.1. При отказе от Товара до его передачи Покупателю (п. 10.3) удержания не производятся: уплаченная сумма возвращается в полном объёме.

10.10. Расходы на обратную пересылку Товара несёт:

10.10.1. Покупатель — при отказе от полученного Товара надлежащего качества без объяснения причин (пункты 10.4–10.5);

10.10.2. Продавец — при возврате Товара в связи с обнаруженными в нём недостатками, а также при доставке Покупателю Товара, не соответствующего Заказу или его описанию на Сайте. Крупногабаритный Товар и Товар весом свыше пяти килограммов в этом случае доставляется силами и за счёт Продавца либо Покупателю возмещаются понесённые им расходы на доставку (пункт 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Товар ненадлежащего качества

10.11. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьями 18–21 Закона РФ «О защите прав потребителей», по своему выбору, в том числе (перечень не является исчерпывающим):

10.11.1. потребовать замены на Товар этой же марки (модели, артикула) либо на такой же Товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены;

10.11.2. потребовать соразмерного уменьшения цены;

10.11.3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение Покупателем или третьим лицом;

10.11.4. отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

10.12. Требования, связанные с недостатками Товара, направляются на aerobika@inbox.ru и рассматриваются в сроки, установленные статьями 20–22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе также требовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

10.13. Настоящий раздел не ограничивает и не сокращает прав Покупателя-потребителя, установленных законодательством Российской Федерации. Условия, ухудшающие положение Покупателя-потребителя по сравнению с законом, не применяются.

Товары, не подлежащие возврату

10.14. Товар надлежащего качества не подлежит возврату, если он входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Продавец применяет указанный перечень в том виде, в котором он утверждён, и не распространяет его на Товары, в нём не поименованные. Спортивный инвентарь и оборудование, реализуемые через Сайт, к позициям указанного перечня Продавцом не отнесены, если иное прямо не следует из самого перечня применительно к конкретному Товару.

10.15. Порядок доставки, приёмки и возврата Товаров детализирован в Правилах доставки и возврата товара (Приложение 3). При расхождении сроков, установленных настоящим разделом и Приложением 3, применяется срок, более благоприятный для Покупателя-потребителя.

11. Оборудование, приобретаемое по счёту

11.1. Сведения об Оборудовании по счёту (п. 1.5.1), размещённые на Сайте, носят информационный характер, публичной офертой не являются и представляют собой приглашение делать оферты (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

11.2. Указанные на Сайте цены и сведения о наличии Оборудования по счёту являются справочными и подлежат подтверждению Продавцом применительно к конкретному обращению Покупателя. Продавец не связан ими до момента выставления счёта.

11.3. Для приобретения Оборудования по счёту Покупатель обращается к Продавцу по адресу aerobika@inbox.ru. Продавец сообщает актуальную цену, срок поставки, условия доставки и монтажа (если он применим) и выставляет счёт.

11.4. Отношения сторон по Оборудованию по счёту оформляются отдельным договором и счётом. Договор считается заключённым с момента его подписания сторонами либо, если отдельный договор не составлялся, с момента оплаты Покупателем выставленного счёта. Условия такого договора и счёта имеют приоритет перед настоящей Офертой. Указанный приоритет не применяется в части, ухудшающей положение Покупателя-потребителя по сравнению с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей; в этой части действуют условия, более благоприятные для Покупателя.

11.5. Оплата Оборудования по счёту на Сайте не производится; оформление через корзину для него не предусмотрено.

11.6. Если Покупателем Оборудования по счёту является гражданин, приобретающий его для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, его права, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, сохраняются в полном объёме независимо от порядка оформления сделки.

12. Доставка Товаров, переход риска, приёмка

12.1. Настоящий раздел регулирует доставку Товаров, приобретаемых через корзину Сайта. К Оборудованию по счёту (п. 1.5.1) он не применяется: условия и сроки его доставки, а также распределение связанных с ней расходов определяются отдельным договором и счётом (раздел 11).

Сроки

12.2. Срок отправки Товара — 3–5 (три–пять) рабочих дней с момента подтверждения Заказа Продавцом. Указанный срок является сроком передачи Товара перевозчику, а не сроком его доставки Покупателю. Общий срок передачи Товара Покупателю указывается при оформлении Заказа и складывается из срока отправки и срока перевозки, определяемого выбранной Покупателем транспортной компанией.

12.3. При нарушении установленного договором срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать передачи Товара в новый срок либо возврата уплаченной суммы; Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере, установленном статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование о возврате предоплаты удовлетворяется в срок, установленный п. 10.8.

Способ доставки и расходы

12.4. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией, которую выбирает Покупатель. Покупатель указывает транспортную компанию и терминал получения при оформлении Заказа либо согласовывает их с Продавцом.

12.5. Доставка Товара до терминала транспортной компании осуществляется за счёт Продавца.

12.6. Доставка от терминала транспортной компании до Покупателя в цену Товара не входит и оплачивается Покупателем при получении. Стоимость такой доставки определяется тарифами выбранной Покупателем транспортной компании. Продавец обязан довести до Покупателя сведения о том, что доставка от терминала оплачивается отдельно, о порядке определения её стоимости и об ориентировочном её размере по выбранной Покупателем транспортной компании — до оформления Заказа, посредством размещения соответствующей информации на Сайте и (или) сообщения при согласовании Заказа.

12.7. В изъятие из п. 12.6 одежда под обозначениями ITS и HOT IRON доставляется по территории Российской Федерации за счёт Продавца в полном объёме, включая доставку до Покупателя.

12.8. Для хрупких Товаров транспортная компания может предложить дополнительную упаковку (обрешётку). Обрешётка оплачивается Покупателем, решение о её применении принимает Покупатель. Продавец указывает на отнесение Товара к хрупким в карточке Товара на Сайте и (или) в сообщении при подтверждении Заказа. Отказ Покупателя от обрешётки не изменяет распределения риска, установленного п. 12.9, и не освобождает Продавца от ответственности за передачу Товара ненадлежащего качества.

Переход риска и приёмка

12.9. Риск случайной гибели и случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю. Передачей Товара Покупателю признаётся вручение Товара Покупателю или указанному им лицу, в том числе на терминале транспортной компании. До момента передачи риск случайной гибели и повреждения Товара, в том числе при перевозке, несёт Продавец.

12.10. Приёмка Товара. При получении Товара Покупателю следует осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и количество мест. При обнаружении повреждений упаковки или Товара, недостачи или пересорта соответствующие обстоятельства фиксируются в присутствии представителя перевозчика — в акте, коммерческом акте или ином документе перевозчика, — и Покупатель уведомляет об этом Продавца по адресу aerobika@inbox.ru. Фото- и видеофиксация вскрытия упаковки рекомендуется.

12.11. Последствия. Получив уведомление Покупателя, Продавец в срок не более 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования — а если для соответствующего требования законом установлен более короткий срок, то в этот срок — по выбору Покупателя:

12.11.1. при недостаче — допоставляет недостающий Товар либо возвращает его стоимость;

12.11.2. при пересорте — заменяет Товар на соответствующий Заказу либо возвращает его стоимость;

12.11.3. при повреждении Товара в пути до его передачи Покупателю — заменяет Товар либо возвращает уплаченную за него сумму; отношения Продавца с перевозчиком на права Покупателя не влияют и на Покупателя не перекладываются.

12.12. Несоблюдение рекомендаций п. 12.10 не лишает Покупателя-потребителя права ссылаться на иные доказательства и не ограничивает его прав, предусмотренных статьями 18–21 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом 10 настоящей Оферты.

Неполучение Товара на терминале

12.13. Товар хранится на терминале транспортной компании в течение срока бесплатного хранения, установленного правилами этой компании; о его истечении Покупатель уведомляется перевозчиком и (или) Продавцом.

12.14. Если Покупатель не получил Товар по истечении срока хранения, Товар возвращается Продавцу. Такое неполучение приравнивается к отказу Покупателя от Товара; уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю в срок, установленный п. 10.8.

12.15. При возврате по п. 12.14 из возвращаемой суммы удерживаются исключительно фактически понесённые и документально подтверждённые расходы Продавца на доставку возвращённого Товара — на обратную перевозку Товара от терминала транспортной компании (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы на хранение Товара на терминале сверх бесплатного срока на Покупателя не относятся и из возвращаемой суммы не удерживаются. Иные удержания не производятся. По требованию Покупателя Продавец предоставляет документы, подтверждающие состав и размер удержанных расходов.

12.15.1. Указанные в п. 12.15 расходы не удерживаются, если Товар не был получен Покупателем по причинам, зависящим от Продавца или перевозчика, в том числе при неуведомлении Покупателя о поступлении Товара на терминал.

12.15.2. Возврат денежных средств по п. 12.14 производится Продавцом по факту поступления возвращённого Товара Продавцу, без ожидания отдельного требования Покупателя, в срок, установленный п. 10.8. Если Покупатель предъявил требование о возврате ранее, срок исчисляется со дня предъявления такого требования.

Гарантия и приложение

12.16. Гарантийные сроки на Товары. Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем Товара и указывается в сопроводительной документации к Товару (паспорте, руководстве по эксплуатации, гарантийном талоне). Продавец собственных гарантийных сроков на Товары не устанавливает. Если гарантийный срок на Товар не установлен, требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены Покупателем в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара (пункт 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если более длительные сроки не установлены законом или договором.

12.17. Детализация способов доставки, тарифов и порядка возврата содержится в Правилах доставки и возврата товара (Приложение 3). При расхождении условий и сроков, установленных настоящим разделом и Приложением 3, применяются условия и сроки, более благоприятные для Покупателя-потребителя.

13. Обращения, претензии и разрешение споров

13.1. Все обращения, требования и претензии Покупателя направляются Продавцу по адресу электронной почты aerobika@inbox.ru. Обращение может быть направлено и любым иным доступным способом, позволяющим установить его отправителя и содержание.

13.2. Срок рассмотрения обращения Продавцом — 10 (десять) рабочих дней с даты его получения. Настоящий срок не изменяет и не продлевает сроков удовлетворения требований Покупателя, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе десятидневного срока возврата денежных средств (п. 9.13, п. 10.8).

13.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Направление претензии Продавцу является правом, а не обязанностью Покупателя-потребителя, и не является условием обращения в суд. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд в любой момент независимо от направления претензии.

13.4. Для Покупателя, приобретающего Товары или Материалы в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, соблюдение претензионного порядка до обращения в суд является обязательным. При этом различаются два срока: срок рассмотрения претензии Продавцом — 10 (десять) рабочих дней (п. 13.2), срок ожидания до обращения в суд — 30 (тридцать) календарных дней со дня направления претензии, если иной срок не установлен законом (часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Ответ Продавца до истечения тридцатидневного срока позволяет обратиться в суд, не дожидаясь его окончания.

13.5. Споры с участием Покупателя-потребителя рассматриваются судом по правилам, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей: по выбору Покупателя — по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Продавца (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Настоящая Оферта не изменяет подсудность споров с участием потребителя.

13.6. Споры, не подпадающие под действие законодательства о защите прав потребителей, рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.7. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14. Изменение Оферты, обстоятельства непреодолимой силы, действие редакций

14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту и Приложения к ней. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты редакции.

14.2. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после этого момента.

14.3. Новая редакция не распространяется на Заказы, уже принятые Продавцом и оплаченные Покупателем: такие Заказы исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент их оформления, включая зафиксированную в Заказе цену (п. 4.2).

14.4. Действующая редакция Оферты и Приложений постоянно доступна на Сайте. Предыдущие редакции сохраняются Продавцом и предоставляются Покупателю по запросу, направленному на aerobika@inbox.ru.

14.5. Изменение Оферты не влечёт изменения объёма прав Покупателя, установленных законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы

14.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации): стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, актами органов государственной власти, запрещающими или делающими невозможным исполнение, массовыми ограничительными мерами.

14.7. Обстоятельствами непреодолимой силы не признаются обычные предпринимательские риски, в том числе: отсутствие у Продавца необходимых денежных средств; нарушение обязательств контрагентами и поставщиками Продавца; отсутствие Товара на складе; задержки перевозчика; сбои оборудования, программного обеспечения, хостинга и связи, а также действия привлечённых Продавцом третьих лиц, за которых он отвечает в соответствии со статьёй 403 Гражданского кодекса Российской Федерации.

14.8. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок. По прекращении таких обстоятельств исполнение обязательств возобновляется; при их длительности свыше 60 (шестидесяти) календарных дней любая из сторон вправе отказаться от договора, при этом Покупателю возвращаются уплаченные им и не отработанные Продавцом денежные средства.

14.9. Настоящий раздел не сокращает и не ограничивает прав Покупателя-потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения

14.10. Признание отдельного условия настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных её условий.

15. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Медведев Антон Вячеславович

Редакция от «04» августа 2026 г., вступает в силу «18» августа 2026 г.